More on Six Sigma تعتبر وسيلة ذات خطوات محددة و واضحة يجب إتباعها من أجل الوصول للأسباب الجذرية (Root causes) للمشكلة و من ثم حلها بشكل دائم (و ليس مؤقت) .. لذا إرتبطت الشهادات المتعلقة ب 6 سيجما بأحزمة مشابهه لتلك التي تعطى في لعبة الكاراتية و التايكوندو اللتان تمتازان بالكثير من الحرفية و الإلتزام .. فهناك ثلاث مراتب رئيسية للحائز على المعرفة المتخصصة في مجال ال6 سيجما .. وهى:(Green Belt)... [اقرأ المزيد]

تعتبر Six Sigma واحدة من أبرز وسائل تطوير العمل التي تستخدمها الشركات من أجل التأكد من قدرتها على مواجهة التحديات المتواصلة في مجال رضا العملاء. و كانت Six Sigm قد بدأت في شركة موتورولا و منذ ذلك الحين تمت عدة عمليات تطويرية لها لكي تصبح في النهاية جزء من دي إن أي النجاح لشركة عملاقة مثل شركة جنرال إلكتريك مثلما قال الرئيس السابق للشركة جاك ويلش.Six Sigma يمكن تعريف على أنها وسيلة... [اقرأ المزيد]